Chính Sách Bảo Mật Thông Tin
1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân
Mục đích của việc thu thập thông tin khách hàng nhằm liên quan đến các vấn đề như:
- Hỗ trợ khách hàng trong toàn bộ quá trình mua sắm, bao gồm tư vấn lựa chọn sản phẩm, thanh toán và giao nhận hàng hóa.
- Cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm, dịch vụ liên quan và hỗ trợ theo từng nhu cầu cụ thể của khách hàng.
- Gửi đến khách hàng các thông báo về chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới và những ưu đãi mới nhất từ chúng tôi.
- Tiếp nhận và xử lý nhanh chóng các vấn đề phát sinh trong quá trình mua hàng nhằm đảm bảo quyền lợi cho khách hàng.
- Triển khai chính sách bảo hành và đổi trả sản phẩm rõ ràng, minh bạch và thuận tiện.
- Phân loại và chăm sóc các nhóm khách hàng thân thiết với những chương trình ưu đãi và quyền lợi riêng biệt.
2. Phạm vi thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng khi tiến hàng đặt hàng trên website bao gồm: Họ tên; Địa chỉ email; Số điện thoại; Địa chỉ.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự khách hàng đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của Sarita.vn
4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó
– Đối với các bên vận chuyển, sẽ cung cấp các thông tin để phục vụ cho việc giao nhận hàng hóa như Tên, địa chỉ và số điện thoại.
– Đối với nhân viên công ty sẽ có các bộ phận chuyên trách để phục vụ việc chăm sóc khách hàng.
– Các chương trình có tính liên kết, đồng thực hiện, thuê ngoài cho các mục đích được nêu tại Mục 1 và luôn áp dụng các yêu cầu bảo mật thông tin cá nhân.
– Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ các thông tin cá nhân nếu điều đó do luật pháp yêu cầu và việc tiết lộ như vậy là cần thiết một cách hợp lý để tuân thủ các quy trình pháp lý.
– Chuyển giao kinh doanh (nếu có): trong trường hợp sáp nhập, hợp nhất toàn bộ hoặc một phần với công ty khác, người mua sẽ có quyền truy cập thông tin được chúng tôi lưu trữ, duy trì trong đó bao gồm cả thông tin cá nhân.
5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin
- Tên doanh nghiệp: CÔNG TY CỔ PHẦN SẦU RIÊNG TÂY NGUYÊN
- MST: 6001394460
- Cấp lần đầu, ngày sửa đổi: 22/01/2026 (lần thứ 12)
- Nơi cấp: Sở tài chính Tỉnh Đắk Lắk
- Địa chỉ: Lô CN4, Cụm CN Tân An, Phường Tân An, Tỉnh Đắk Lắk, Việt Nam.
- Số điện thoại: 0399 831 688
- Họ tên người đại diện pháp luật: NGUYỄN TRẦN TRUNG
- Email: saritadurian@gmail.com
6. Phương thức và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu
Nếu quý khách có bất cứ về yêu cầu nào về việc tiếp cận và chỉnh sửa thông tin cá nhân đã cung cấp, quý khách có thể:
- Gọi điện trực tiếp về số điện thoại: 0399 831 688
- Gửi mail: saritadurian@gmail.com
*Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo:
Tại Sarita.vn, việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là rất quan trọng, bạn được đảm bảo rằng thông tin cung cấp cho chúng tôi sẽ Sarita.vn cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ người nào khác Sarita.vn cam kết chỉ sử dụng các thông tin của bạn vào các trường hợp sau:
– Nâng cao chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng.
– Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại trong vòng 3 ngày sau khi nhận được thông tin.
– Khi cơ quan pháp luật có yêu cầu.
SARITA hiểu rằng quyền lợi của bạn trong việc bảo vệ thông tin cá nhân cũng chính là trách nhiệm của chúng tôi nên trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật của Sarita.vn, và liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo vui lòng liên hệ qua số hotline 0399 831 688 hoặc email: saritadurian@gmail.com để xử lý và làm việc trực tiếp với khách hàng.
